(097) 508 20 12

- (093) 851 56 22

- (050) 420 15 83

Время работы: Пн-Пт 9:00-18:00

DeLaVie
BasketКорзина (0)
 
promo

Условия доставки и оплаты


22.jpg

Интернет магазин «DeLaVie» всегда заботится о комфорте своих Клиентов, поэтому мы сотрудничаем с лучшими службами доставки Украины и осуществляем доставку заказанных товаров любым из ниже перечисленных способов.

   





Условия стоимости доставки приведены в таблице:

Условия доставки, предложенны на основании стоимости заказа

Условия доставки

Описание условий

Покупка на сумму от 500 грн. – доставка бесплатно. Покупка на сумму менее 500 грн. – стоимость доставки от 16 до 50 грн.

«Новая почта»

Склад-склад

Получение товара на складе Новой почты по номеру, указанном клиентом на странице оформления заказа нашего сайта. Оплата за товар плюс оплата за доставку.

Покупка на сумму от 2000 грн. – доставка бесплатно. Покупка на сумму менее 2000 грн. – стоимость доставки от 40 до 60 грн.

«Новая почта»

Склад-двери

Доставка товара курьером на дом по адресу, указанному Клиентом до двери* дома (*Двери частного дома или двери подъезда многоквартирного дома). Оплата за товар плюс оплата за доставку.

Покупка на сумму от 2000 грн. – доставка бесплатно. Покупка на сумму менее 2000 грн. – стоимость доставки от 40 до 70 грн.

«Мист экспресс»

Курьер по Украине 

Доставка товара курьером на дом по адресу, указанному Клиентом. Оплата за товар плюс оплата за доставку.

   

При оформлении заказа стоимость доставки Вы можете просчитать исходя из тарифов выбранного перевозчика.

• Новая почта

• Мист экспресс

Если Вы не нашли удобного для Вас доставки, или в перечне городов нет Вашего населенного пункта - свяжитесь с консультантом  для наиболее оптимального решения.

           Сроки доставки:

  • «Новая почта» - 1-2 дня;
  • «Мист экспресс» - 1-3 дня.

Внимание! 

  • Курьер осуществляет доставку только по точному адресу;
  • Передача товара и его оплата производятся только в помещении (подъезд, квартира);
  • Курьер не предоставляет консультацию относительно коммерческих вопросов;
  • Все взаиморасчёты производятся в течение 15 минут;
  • Доставка осуществляется с 9:00 до 18:00, кроме выходных и официальных праздничных дней.

Оплата

Вы можете осуществить оплату следующими способами:

  • Наличными курьеру;
  • Наложенным платежом при получении посылки на складе «Новой почты»;
  • Картами Visa и MasterCard через Приват 24;
  • Картами Visa и MasterCard через систему LiqPay
         

Внимание! При выборе способы оплаты Наложенный платеж товаров на сумму менее 500 грн., покупатель оплачивает  стоимость перечисления денежных средств, согласно действующим тарифам компании "Новая Почта".


Подарочная упаковка

  • Вы можете упаковать выбранный Вами товар в красивую и яркую подарочную упаковку
  • Интернет магазин "DeLaVie" предлагает широкий ассортимент фирменной упаковки (серебристые коробочки с логотипом "DeLaVie" и упаковочные мешочки) условно-бесплатно. При оформлении заказа в корзине Вы выбираете бесплатную упаковку, цена которой составит 0,01 грн.

Возврат и гарантия


Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания Клиентов, чтобы процесс оформления покупок в нашем Интернет магазине приносил Вам только позитивные эмоции.

  • Все наши товары проходят обязательную предпродажную проверку на наличие брака.
  • Наша главная цель – предоставить Вам качественную продукцию по доступной цене.

Вы можете отменить заказ в любое время до получения товара, отправив уведомление об отказе с номером заказа на электронный адрес e-mail Администратора.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Вы можете осуществить возврат в течение 14 календарных дней (не считая дня покупки), написав нам на электронный адрес e-mail Администратора .

Наш консультант свяжется с Вами и после оценки экспертной комиссии (в течение 10 календарных дней) будет осуществлен обмен товара или  возврат денежных средств на указанный Вами расчётный счёт.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида (упаковка, пломбы, ярлыки) и потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт покупки и оплаты (товарная накладная, расходная накладная или доверенность).

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар с явным дефектом, который не подлежит исправности, а также товар, не соответствующий Вашему заказу (неверный цвет материала или кристалла, размер кольца, длина подвеса и т.д.).

Все претензии оформляются в виде заявления и отправляются на электронный адрес e-mail Администратора или свяжитесь с консультантом (с подробным описанием дефекта, который содержит полученный Вами товар).

Согласно Приказу Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 года №103 «О правилах продажи товаров по заказу за пределами торговых или офисных помещений», мы обязуемся вернуть уплаченные Вами денежные средства не позднее 30 дней с момента письменного уведомления о возврате товара.